온라인 심리상담 가격 정리: 채팅·전화 상담은 얼마일까
CareOps 편집팀 · · 6분 읽기
CareOps 편집팀이 연구와 공식 자료를 확인해 쓰는 마음 건강 정보예요.
CareOps 편집팀 · 이 글은 어떻게 썼나요?
CareOps 편집팀이 쓰는 마음 돌보기 글이에요. 참고한 연구와 공식 자료는 글 끝에 연결하고, 이해를 돕는 예시는 실제 이용자 사례와 구분해요. 제품 설명은 CareOps 마음이에 관한 내용이며, 발행일과 수정일은 제목 아래에서 확인할 수 있어요.
작성·출처 확인 기준 자세히 보기 →온라인 심리상담은 집에서 바로 할 수 있다는 점이 좋지만, 막상 찾아보면 값이 상담사마다, 방식마다 달라서 얼마를 생각해야 할지 헷갈려요. 2026년 11월 7일에 각 서비스의 공개 페이지에서 확인한 값을 기준으로, 방식별 가격과 무료로 시작하는 길을 정리했어요. 대면 상담을 포함한 상담 비용 전반은 [상담 비용 정리](/blog/counseling-cost)에 따로 적어 두었어요.
한눈에 보기
- 사람 상담사와 하는 온라인 상담(채팅·전화)은 트로스트·마인드카페 공개 목록 기준 한 번에 약 4만~8만 원이고, 상담사마다 값이 달라요.
- AI 상담 앱 CareOps 마음이는 가입·문진·초기 심리검사·첫 회기가 무료이고, 이후 한 회기 4,900원부터예요.
- 비용 부담 없이 사람 상담을 받고 싶다면 공공 무료 상담을, 자주 이어서 이야기하고 싶다면 AI 상담을 함께 살펴보세요.
온라인 심리상담 가격은 얼마인가요?
온라인 심리상담은 크게 두 가지예요. 사람 상담사와 시간을 잡아 채팅·전화·화상으로 하는 상담, 그리고 AI와 언제든 바로 이야기하는 AI 상담이에요. 둘은 서로 다른 종류의 서비스라 값도 꽤 차이가 나요.
| 서비스 | 방식 | 공개된 가격(2026-11-07) |
|---|---|---|
| 트로스트 | 텍스트 테라피·전화 상담(사람 상담사) | 상담사 10명 기준 40,000~80,000원 |
| 마인드카페 | 전문가 상담(사람 상담사) | 전문가 15명 ‘최저가격’ 43,000~73,950원 |
| CareOps 마음이 | AI 상담(채팅·음성) | 첫 회기 무료, 이후 한 회기 4,900원부터 |
트로스트는 상담사마다 텍스트 테라피와 전화 상담 값을 따로 적어 두었고, 일부 상담사는 대면 상담 값(85,000원·120,000원)도 함께 적었어요. 마인드카페 전문가 목록의 ‘최저가격’은 그 값이 채팅·전화·화상 가운데 어느 방식인지 목록에는 나와 있지 않아서, 상담사 화면에서 방식별 값을 다시 확인해 보는 게 좋아요. 두 곳 모두 상담사가 바뀌면 값도 달라져요.
사람 상담사 온라인 상담과 AI 상담, 비용은 얼마나 다를까요?
저희가 만든 CareOps 마음이는 이후 한 회기가 4,900원부터라, 위 목록에서 가장 낮은 사람 상담 값(40,000원)의 약 8분의 1이에요. 다만 AI 상담과 사람 상담사의 상담은 하는 일이 다른 서비스라 값만 나란히 놓고 고를 일은 아니에요. 사람과 직접 이야기하는 시간이 필요한지, 같은 고민을 자주 이어서 이야기하고 싶은지를 먼저 정하면 고르기 쉬워요.
- 사람 상담사 온라인 상담: 상담사를 골라 시간을 잡고, 한 번에 수만 원을 내요. 사람과 직접 이야기하고 싶을 때 맞아요.
- AI 상담(CareOps 마음이): 예약 없이 바로 시작하고, 초기상담으로 지금의 고민을 살핀 뒤 인지행동치료(CBT)·수용전념치료(ACT) 같은 상담 기법으로 회기를 이어 가요. 지난 상담을 기억해서 다음 회기는 지난번 이야기에서 시작해요.
범용 AI 챗봇에 털어놓는 것과 상담 앱이 어떻게 다른지는 챗GPT 고민상담과 상담 앱 비교에 정리했어요.
온라인 심리상담을 무료로 받을 수 있나요?
네, 길이 몇 가지 있어요. 지역 정신건강복지센터나 대학 상담센터처럼 무료로 상담을 받을 수 있는 곳은 무료 심리상담 받는 곳에 모아 두었어요. 지금 마음이 많이 힘들다면 정신건강 위기상담 전화 1577-0199에서 24시간 이야기를 들어 줘요.
AI 상담으로 먼저 시작해 보고 싶다면 CareOps 마음이는 가입·문진·초기 심리검사와 첫 회기가 무료예요. 첫 회기가 어떻게 진행되는지는 마음이 첫 회기 둘러보기에서 볼 수 있어요.
온라인 심리상담 사이트는 어떻게 고르나요?
- 방식과 값을 같이 보세요. 같은 상담사라도 채팅·전화·화상·대면의 값이 다를 수 있어요. 목록의 가장 낮은 값이 내가 원하는 방식의 값인지 확인하세요.
- 몇 번 받을지 어림해 보세요. 상담은 대개 한 번으로 끝나지 않아요. 한 번 값에 생각하는 횟수를 곱해 한 달 비용을 미리 셈해 보면 좋아요.
- 상담사의 자격과 경력을 보세요. 어떤 자격을 가졌는지, 어떤 고민을 주로 다루는지 상담사 소개에서 확인하세요.
- 환불과 개인정보 안내를 읽어 두세요. 예약을 바꾸거나 취소할 때의 규정과 대화 기록을 어떻게 보관하는지 확인하세요.
온라인 심리상담 후기는 무엇을 보면 좋을까요?
후기는 별점보다 내용을 보는 게 도움이 돼요. 좋았다·별로였다는 말보다 아래처럼 구체적인 이야기가 담긴 후기가 나에게 맞는지를 가늠하기 좋아요.
- 나와 비슷한 고민으로 상담을 받았는지
- 상담사가 이야기를 충분히 들어 주었는지, 다음 상담으로 잘 이어졌는지
- 예약·답장 속도와 실제로 낸 값이 안내와 같았는지
- 상담 뒤에 해 볼 것이나 정리가 남았는지
자주 묻는 질문
- 온라인 심리상담은 한 번에 얼마인가요?
- 사람 상담사와 하는 채팅·전화 상담은 2026년 11월 7일 트로스트·마인드카페 공개 목록 기준 한 번에 약 4만~8만 원이에요. AI 상담 앱 CareOps 마음이는 첫 회기가 무료이고, 이후 한 회기 4,900원부터예요.
- 온라인 심리상담을 무료로 받을 수 있는 곳이 있나요?
- 지역 정신건강복지센터·대학 상담센터 같은 공공·기관 상담은 무료로 받을 수 있어요. AI 상담으로 시작하고 싶다면 CareOps 마음이는 가입·문진·초기 심리검사와 첫 회기가 무료예요.
- AI 상담은 왜 사람 상담보다 저렴한가요?
- AI 상담은 상담사의 시간을 예약하는 서비스가 아니라 AI와 바로 이야기하는 서비스라 값이 낮아요. CareOps 마음이는 상담 기법을 바탕으로 회기를 이어 가고, 지난 상담을 기억해 다음 회기로 잇는 것을 중심으로 만들었어요.
- 온라인 심리상담 사이트를 고를 때 무엇을 봐야 하나요?
- 방식별 값(채팅·전화·화상), 받을 횟수를 곱한 한 달 비용, 상담사의 자격과 경력, 환불·개인정보 안내를 함께 보세요. 후기는 별점보다 비슷한 고민의 구체적인 이야기를 보는 게 좋아요.
참고한 자료
이 글은 마음 건강 정보를 나누는 글이에요. 지금 많이 힘들다면 자살예방상담전화 109(24시간)나 정신건강위기상담전화 1577-0199로 연락할 수 있어요.