AI 심리상담 앱 마음이 사용법: 첫 대화부터 회기 정리까지
CareOps 편집팀 · · 4분 읽기
CareOps가 발행하는 일반 정보와 자사 서비스 안내예요. 개인별 진단이나 치료 지침은 아니에요.
앱을 받기 전에 “무엇을 말해야 하지?”, “계속 대답해야 하나?”가 궁금할 수 있어요. CareOps 마음이에서 한 가지 고민을 꺼내고, 함께 살펴본 내용을 남기고, 다음 대화로 이어가는 과정을 소개할게요.
한눈에 보기
- CareOps 마음이는 말이나 글로 시작하는 AI 심리상담 앱이에요. 첫 회기는 무료이고, 이후에는 이용 요금제를 확인해요.
- 완벽하게 설명할 필요는 없어요. 오늘 있었던 장면과 지금 원하는 도움을 한두 문장으로 말해 보세요.
- 아래 화면은 실제 앱 컴포넌트에 가상 내용을 넣은 이용 예시예요. 개인의 상담 기록이나 효과를 보여 주는 후기가 아니에요.
1. 오늘 이야기하고 싶은 장면에서 시작해요
앱에서 마음이와의 대화를 열고 말이나 글로 지금 마음에 걸리는 것을 알려 주세요. 예를 들어 “회의에서 의견을 못 냈어. 집에 와서도 계속 그 장면이 떠올라”라고 시작할 수 있어요. 사정을 한꺼번에 정리하지 않아도 되고, 잠시 생각할 시간이 필요하다고 말해도 돼요.
어떤 도움을 원하는지도 알려 주면 좋아요. “오늘은 해결책보다 먼저 들어 줬으면 좋겠어”, “왜 자꾸 같은 생각으로 돌아가는지 살펴보고 싶어”처럼요. 다른 사람의 실명이나 연락처는 없어도 이야기를 시작할 수 있어요.
2. 마음이가 이해한 내용이 맞는지 확인해요
마음이가 말한 해석은 확인할 가설이에요. “사람들이 나를 싫어한다고 느끼는군요”라는 말이 내 마음과 다르면 “싫어한다기보다 일을 못한다고 생각할까 봐 걱정돼”라고 고쳐 주세요. 내가 하지 않은 말을 했다고 하거나 사실과 추측을 섞었다면 구분해 달라고 요청할 수 있어요.
대화 중 생각이나 행동을 정리하는 연습이 제안될 수 있어요. 지금은 이야기만 하고 싶다면 그렇게 말해 주세요. 카드가 나온다고 정답을 써야 하는 것은 아니에요. 연습을 고르는 기준은 오늘 나누는 이야기와 내 의사예요.
3. 함께 확인한 것과 다음 이야기를 남겨요
예시 카드에서는 회의 뒤의 속상함과 다른 사람의 시선에 대한 걱정을 구분하고, 다음에 살펴볼 장면을 남겼어요. 요약은 내가 한 말을 모두 담은 기록이 아니에요. 내 뜻과 다르면 이후 대화에서 바로잡고, 중요한 맥락은 직접 다시 알려 주세요.
목표는 항상 세워야 하는 숙제가 아니에요. 오늘은 이야기를 꺼낸 것만으로 마칠 수도 있어요. 다음 상담 전 한 줄을 남기기로 했다면 실제로 떠오른 내용을 적고, 준비하지 못했다면 그 상태로 다음에 와도 괜찮아요.
4. 다음 회기는 실제로 지낸 일에서 이어가요
다음에 “지난번 회의 이야기를 이어가고 싶어. 이번에는 질문을 적어 갔지만 말하지 못했어”라고 말해 보세요. 실행했는지뿐 아니라 그 순간 무엇이 어려웠는지도 대화의 재료예요. 대화 뒤 기록을 이어가는 방법을 함께 볼 수 있어요.
시작 전에 확인할 비용과 이용 범위
첫 회기는 무료예요. 이후 가격과 이용 횟수는 현재 요금 안내와 결제 화면에서 확인하세요. AI 대화와 별도 상담사 플랜은 역할과 비용이 달라요. 마음이는 사람이 아니며 진단·약물 처방·응급 대응을 제공하지 않아요. 개인정보의 보관·전송·삭제 방법은 개인정보처리방침에 안내돼 있어요.
자주 묻는 질문
- 마음이가 정해진 답변을 그대로 읽나요?
- 이 글과 화면의 문장은 사용 흐름을 설명하기 위한 가상 예시예요. 실제 응답은 대화 내용에 따라 달라지고, AI가 잘못 이해할 수도 있어요.
- 첫 회기에는 어떤 이야기를 해야 하나요?
- 최근 마음에 남은 장면 하나와 지금 원하는 도움부터 말해 보세요. 진단명을 정하거나 긴 사연을 미리 써 올 필요는 없어요.
참고한 자료
이 글은 정보를 나누기 위한 글이며 진단이나 치료를 대신하지 않아요. 지금 많이 힘들다면 자살예방상담전화 109(24시간)나 정신건강위기상담전화 1577-0199로 연락할 수 있어요.